Transforme clientes em embaixadores da sua marca
Aprimore sua marca de varejo aumentando as listagens de suas lojas, gerenciando avaliações on-line e obtendo insights práticos sobre seus clientes.
Conheça as empresas que transformamos
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Nós temos o que você precisa
Pluspoint contém tudo que negócios multilocais precisam para aprimorar as experiências dos seus clientes e gerir suas reputações online. Atendemos negócios de qualquer tamanho.
Pequenas e médias empresas
Liste sua empresa nas principais plataformas.
Obtenha mais avaliações positivas em plataformas on-line como Google, Facebook, TripAdvisor etc.
Aumente sua classificação de pesquisa do Google.
Obtenha mais tráfego de pedestres e vendas.
Intercepte avaliações on-line negativas e melhore a satisfação do cliente com notificações em tempo real.
Grandes empresas
Unifique os pontos de contato com seus clientes através de uma caixa de entrada omnichannel.
Melhor compreensão das necessidades do cliente.
Centralize sua presença on-line e veja seus pontos fortes e fracos em cada departamento ou franquia.
Aumente a eficiência, reduza os custos, melhore a precisão e libere tempo para tarefas estratégicas.
Obtenha insights baseados em dados para decisões de negócios.
Obtenha benefícios tangíveis para sua empresa
+0.8
Classificação por estrelas
Eleve a classificação da sua marca e brilhe mais aos olhos de seus clientes.
+300%
Avaliações online
Aumente suas avaliações on-line e deixe que clientes satisfeitos falem por você.
-80%
Reclamações
Reduza drasticamente as reclamações e transforme possíveis armadilhas em oportunidades de crescimento.
+10%
Receita
Desfrute de um aumento tangível na receita, fazendo com que cada interação com o cliente conte.
Soluções completas e personalizadas para seu varejo:
Mantenha os detalhes do NAP (nome, endereço, número de telefone) e o horário comercial consistentes em todas as plataformas para melhorar a visibilidade e a confiança.
Automatize e gerencie avaliações de clientes para aumentar a reputação de suas lojas.
Mostre promoções e envolva os compradores para impulsionar as visitas à loja.
Obtenha insights acionáveis por meio da pontuação do NPS, palavras-chave e análise de sentimentos para ajustar suas estratégias de varejo e otimizar o ROI.
Nossas histórias de sucesso
Case Pluspoint: Papel Craft — Melhor experiência do cliente e reputação de sucesso no varejo
A Papel Craft foi criada em 1994 com a ideia de desenvolver produtos diferenciados e exclusivos, agregando inovação e qualidade. Com 28 anos no mercado, tornou-se referência no segmento de papelaria, criando um novo conceito: uma boutique de papel com objetos de design.
Case Pluspoint: Excelência personalizada da Mazzini Store, alcançando +1477% em avaliações on-line
Junte-se a nós na incrível jornada da Mazzini Store: um aumento de +1477% nas avaliações on-line em menos de 3 semanas.
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