Aumente o engajamento do cliente com campanhas de mensagens

Automatize campanhas de mensagens personalizadas para nutrir o relacionamento com os clientes e fidelizá-los.

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TUDO SOBRE CAMPANHAS

Envolva o público de forma eficaz

Captura de tela representando o recurso Campanhas do Pluspoint. Encontre seus clientes onde quer que estejam. Execute campanhas direcionadas em SMS, e-mail e WhatsApp.

Visual demonstration of customer segmentation: recurring clients, one-time clients, and prospects with no purchases made, for targeted marketing strategies.

Captura de tela representando o recurso Campanhas do Pluspoint. Execute campanhas únicas para compartilhar informações oportunas e garantir o máximo alcance e impacto.

Captura de tela representando o recurso Campanhas do Pluspoint. Nossas ferramentas de automação permitem que você configure campanhas de acompanhamento e upsell, incentivando a repetição de negócios e construindo relacionamentos de longo prazo com os clientes.

Encontre seus clientes onde quer que estejam

Aproveite o alcance de SMS, e-mail e WhatsApp para envolver sua base de clientes de maneira eficaz. Nosso recurso Campanhas permite que você execute campanhas direcionadas por meio de vários canais.

Segmente ao máximo sua base de clientes

Diga adeus às campanhas genéricas. Execute campanhas personalizadas segmentando seus clientes com base em comportamento, preferências ou fidelidade.

Captura de tela representando o recurso Campanhas do Pluspoint. Execute campanhas personalizadas segmentando seus clientes com base em comportamento, preferências ou fidelidade.

Execute campanhas únicas sem esforço

Tem uma oferta por tempo limitado ou uma atualização importante? Execute campanhas únicas para compartilhar informações oportunas e garantir o máximo alcance e impacto.

Cultive o relacionamento com o cliente para além da interação inicial

Configure campanhas de acompanhamento e upsell, incentivando futuras vendas e a fidelização.

Their success is our success

Discover how we've helped companies evolve and achieve their goals.

A Pluspoint se tornou parte integrante de nossa estratégia, elevando nossa classificação média de 3,3 para 4,7. Sua plataforma intuitiva e seu serviço excepcional simplificaram perfeitamente nosso engajamento on-line, transformando a forma como nos conectamos com nossos clientes e gerenciamos nossa presença on-line. É revigorante trabalhar com uma equipe que realmente entende as nuances do nosso setor e está comprometida com nosso sucesso. A dedicação de sua equipe ao nosso sucesso é evidente em cada interação e resultado.

Vanessa do Carmo

Diretor de marketing

Desde que adotou o Pluspoint, há seis meses, nosso grupo de concessionárias de automóveis registrou um aumento impressionante de 385% nas avaliações do Google. A integração de pesquisas baseadas em SMS e código QR, juntamente com o monitoramento vigilante das avaliações on-line, garante que estejamos sempre em sintonia com o feedback dos clientes. As notificações em tempo real mudaram o jogo, permitindo que abordemos e resolvamos prontamente quaisquer preocupações dos clientes.

Andriy Nesterenko

CEO

Começar a trabalhar com a Pluspoint foi extremamente importante para a GSC, pois nos permitiu obter acesso imediato e fácil ao feedback dos clientes, garantir respostas rápidas, garantir que as equipes se concentrassem em agir com base nesse feedback e melhorar nossa visibilidade e reputação. Todos esses temas são de extrema importância para nós e estamos muito felizes com o que estamos alcançando até agora usando o Pluspoint.

Gonçalo Salgado

Diretor do Grupo

Em apenas três meses de uso do Pluspoint, vimos um impacto transformador em nossa reputação online. Como resultado, as classificações de estrelas do Google para todas as nossas 12 localizações ultrapassaram 4 estrelas. Isso foi um divisor de águas para nós em termos de imagem de marca e confiança do cliente.

Anastasia Tiumentseva

Diretor de Marketing

A Pluspoint nos apoiou organizando nossas páginas do Google, melhorando nosso tempo de resposta ao cliente e nos dando uma compreensão mais clara de como foi a experiência de nossos clientes na loja.

Mariana Oliveira

Diretor de marketing

Sergii e sua equipe criaram uma ferramenta fantástica que eu adaptei para meu próprio negócio depois que ele começou a usar meu espaço de coworking. Isso realmente oferece uma visão geral completa e a propriedade de suas avaliações e comentários, além de facilitar muito a prestação de um alto nível de atendimento ao cliente.

Roy Gibb

Proprietário do coworking

Fiquei impressionado ao ver o impacto que a Pluspoint teve no meu salão em apenas um mês de uso. Com a ajuda deles, consegui alcançar 100 avaliações no Google. A equipe da Pluspoint me ajudou a monitorar e responder a todas as minhas avaliações de forma rápida e profissional.

Josep Toledano

Proprietário de salão de beleza

O Pluspoint tem sido fundamental para melhorar a posição no ranking de pesquisa do meu restaurante. A capacidade de tratar prontamente as reclamações e identificar problemas melhorou significativamente a satisfação de nossos clientes e atraiu novos clientes. Eu recomendo fortemente o Pluspoint para qualquer restaurante com o objetivo de aumentar sua presença online.

Manoj Lakhani

Proprietário do restaurante

Perguntas frequentes

1. Por que fazer campanhas de mensagens com o Pluspoint?

O uso do Pluspoint para campanhas oferece alcance segmentado e multicanal e acesso robusto ao CRM. Aproveite os dados do cliente desde o primeiro contato para otimizar campanhas e impulsionar as conversões.

2. O quão seguros estão os dados que coleto dos meus clientes?

Garantir a segurança dos seus dados é a nossa prioridade. Todas as informações são criptografadas e armazenadas com segurança com regulamentos de privacidade globais como a GDPR.

3. Quais tipos de campanhas posso realizar com o Pluspoint?

Você pode executar contínuas ou únicas — por e-mail, por WhatsApp ou por SMS. Assim, você consegue engajar suas bases de clientes de maneira eficaz.

4. Como segmentar minhas campanhas com mais precisão?

O Pluspoint permite que você segmente suas campanhas de diversas maneiras — criando campanhas específicas para seus locais ou segmentando os clientes com base em seu engajamento com a marca.

5. O que difere as campanhas contínuas das campanhas únicas?

A diferença entre campanhas contínuas e únicas está e em sua duração e objetivos:
- Campanhas contínuas: As campanhas contínuas são projetadas para engajamento de longo prazo, abrangendo recursos como lembretes regulares, confirmações de compromissos e notificações de reservas. Essas campanhas ajudam a construir um relacionamento duradouro com seus clientes.
- Campanhas únicas: Esses são esforços únicos e focados para atingir uma meta específica, como a promoção de um produto ou o anúncio de um evento. Eles concluem quando a meta é atingida ou o prazo termina.

6. Posso agendar campanhas com antecedência?

Sim, o recurso de campanha do Pluspoint permite que você agende suas mensagens com antecedência. Isso é particularmente útil para promoções sazonais, lançamentos planejados de produtos ou lembretes amigáveis de compromissos, garantindo que você alcance seu público nos momentos mais oportunos.

7. O quão seguros estão os dados que eu coleto por meio de campanhas?

A segurança dos dados é a principal prioridade, todas as informações coletadas são criptografadas e armazenadas com segurança, em conformidade com os padrões GDPR, CCPA e ISO 27001, entre outros padrões globais de privacidade e segurança

8. Preciso de alguma habilidade especial para usar o recurso Campanhas?

Não, o Pluspoint foi projetado para ser fácil de usar. Sua interface intuitiva facilita a configuração e o gerenciamento de campanhas por qualquer pessoa.

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