AVISO DE PRIVACIDADE

Última atualização: 1 de setembro de 2023

INTRODUÇÃO

Obrigado por escolher fazer parte da nossa comunidade na Pluspoint Inc (”Companhia“,”nós“,”nós“,”nossa“). Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre este aviso de privacidade ou nossas práticas com relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco em privacy@pluspoint.io.

Quando você visita nosso site https://www.pluspoint.io (o”Site“) e, de forma mais geral, use qualquer um dos nossos serviços (o”Serviços“, que incluem o site), agradecemos que você esteja nos confiando suas informações pessoais. Nós levamos sua privacidade muito a sério. Neste aviso de privacidade, procuramos explicar da maneira mais clara possível quais informações coletamos, como as usamos e quais direitos você tem em relação a elas. Esperamos que você dedique algum tempo para lê-lo com atenção, pois é importante. Se houver algum termo neste aviso de privacidade com o qual você não concorde, interrompa o uso de nossos Serviços imediatamente.

Este aviso de privacidade se aplica a todas as informações coletadas por meio de nossos Serviços (que, conforme descrito acima, incluem nosso Site), bem como a quaisquer serviços, vendas, marketing ou eventos relacionados.

‍Leia este aviso de privacidade com atenção, pois ele ajudará você a entender o que fazemos com as informações que coletamos.

1. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Informações pessoais que você nos divulga‍

‍Resumindo: Coletamos informações pessoais que você nos fornece.

‍Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando se registra no Site, expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços, quando participa de atividades no Site ou quando entra em contato conosco.

As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com o Site, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que você usa. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:

‍Informações pessoais fornecidas por você. Coletamos nomes; endereços de e-mail; endereços de correspondência; nomes de usuário; senhas; números de cartão de débito/crédito; clientes atuais e anteriores; perfis de mídia social; avaliações on-line e outras informações semelhantes.

Todas as informações pessoais que você nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações nessas informações pessoais.

‍Informações coletadas automaticamente‍

‍Resumindo: Algumas informações — como seu endereço de protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e do dispositivo — são coletadas automaticamente quando você visita nosso site.

‍Coletamos automaticamente determinadas informações quando você visita, usa ou navega no site. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e o uso, como endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando você usa nosso site e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação do nosso site e para fins internos de análise e geração de relatórios.

Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias similares. Você pode descobrir mais sobre isso em nosso Política de cookies.

As informações que coletamos incluem:

  • Dados de registro e uso. Os dados de registro e uso são informações relacionadas ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nosso site e que registramos em arquivos de log. Dependendo de como você interage conosco, esses dados de registro podem incluir seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo e configurações do navegador e informações sobre sua atividade no Site (como os carimbos de data/hora associados ao seu uso, páginas e arquivos visualizados, pesquisas e outras ações que você realiza, como quais recursos você usa), informações sobre eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erros (às vezes chamados de “crash dumps”) e configurações de hardware).
  • Dados do dispositivo. Coletamos dados do dispositivo, como informações sobre seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que você usa para acessar o site. Dependendo do dispositivo usado, esses dados do dispositivo podem incluir informações como seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e/ou operadora de celular, sistema operacional e informações de configuração do sistema.
  • Dados de localização. Coletamos dados de localização, como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisos ou imprecisos. A quantidade de informações que coletamos depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar o site. Por exemplo, podemos usar GPS e outras tecnologias para coletar dados de geolocalização que nos dizem sua localização atual (com base no seu endereço IP). Você pode optar por não permitir que coletemos essas informações recusando o acesso às informações ou desativando a configuração de localização no seu dispositivo. Observe, no entanto, que se você optar por não participar, talvez não consiga usar certos aspectos dos Serviços.

‍Informações coletadas de outras fontes

‍‍Resumindo: Podemos coletar dados limitados de bancos de dados públicos, parceiros de marketing e outras fontes externas.

‍Para aprimorar nossa capacidade de fornecer marketing, ofertas e serviços relevantes para você e atualizar nossos registros, podemos obter informações sobre você de outras fontes, como bancos de dados públicos, parceiros de marketing conjuntos, programas de afiliados, provedores de dados, bem como de terceiros. Essas informações incluem endereços para correspondência, cargos, endereços de e-mail, números de telefone, dados de intenção (ou dados de comportamento do usuário), endereços de protocolo de Internet (IP), perfis de mídia social, URLs de mídia social e perfis personalizados, para fins de publicidade direcionada e promoção de eventos.

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: Processamos suas informações para fins com base em interesses comerciais legítimos, no cumprimento de nosso contrato com você, no cumprimento de nossas obrigações legais e/ou em seu consentimento.

‍Usamos as informações pessoais coletadas por meio de nosso site para diversos fins comerciais descritos abaixo. Processamos suas informações pessoais para esses fins com base em nossos interesses comerciais legítimos, a fim de celebrar ou executar um contrato com você, com seu consentimento e/ou para cumprir nossas obrigações legais. Indicamos as bases de processamento específicas nas quais confiamos ao lado de cada finalidade listada abaixo.

Usamos as informações que coletamos ou recebemos:

  • Para facilitar o processo de criação da conta. Se você optar por vincular sua conta conosco a uma conta de terceiros (como sua conta do Google, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp ou Facebook), usamos as informações que você nos permitiu coletar desses terceiros para facilitar o processo de criação da conta para a execução do contrato.
  • Para postar depoimentos. Publicamos depoimentos em nosso site que podem conter informações pessoais. Antes de publicar um depoimento, obteremos seu consentimento para usar seu nome e o conteúdo do depoimento. Se você deseja atualizar ou excluir seu depoimento, entre em contato conosco em privacy@pluspoint.io e não se esqueça de incluir seu nome, localização do depoimento e informações de contato.
  • Solicite feedback. Podemos usar suas informações para solicitar feedback e entrar em contato com você sobre o uso do nosso site.
  • Para permitir a comunicação de usuário para usuário. Podemos usar suas informações para permitir a comunicação entre usuários com o consentimento de cada usuário.
  • Para gerenciar contas de usuário. Podemos usar suas informações para gerenciar nossa conta e mantê-la em funcionamento.
  • Para enviar informações administrativas para você. Podemos usar suas informações pessoais para enviar informações sobre produtos, serviços e novos recursos e/ou informações sobre alterações em nossos termos, condições e políticas.
  • Para proteger nossos Serviços. Podemos usar suas informações como parte de nossos esforços para manter nosso site seguro e protegido (por exemplo, para monitoramento e prevenção de fraudes).
  • Para aplicar nossos termos, condições e políticas para fins comerciais, para cumprir os requisitos legais e regulamentares ou em conexão com nosso contrato.
  • Para responder a solicitações legais e evitar danos. Se recebermos uma intimação ou outra solicitação legal, talvez precisemos inspecionar os dados que mantemos para determinar como responder.
  • Atenda e gerencie seus pedidos. Podemos usar suas informações para atender e gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas feitas por meio do site.
  • Administre sorteios de prêmios e competições. Podemos usar suas informações para administrar sorteios e competições quando você optar por participar de nossas competições.
  • Para fornecer e facilitar a entrega de serviços ao usuário. Podemos usar suas informações para fornecer o serviço solicitado.
  • Para responder às perguntas dos usuários/oferecer suporte aos usuários. Podemos usar suas informações para responder às suas perguntas e resolver possíveis problemas que você possa ter com o uso de nossos Serviços.
  • Para lhe enviar comunicações promocionais e de marketing. Nós e/ou nossos parceiros de marketing terceirizados podemos usar as informações pessoais que você nos envia para nossos fins de marketing, se isso estiver de acordo com suas preferências de marketing. Por exemplo, ao expressar interesse em obter informações sobre nós ou nosso site, assinar campanhas de marketing ou entrar em contato conosco, coletaremos suas informações pessoais. Você pode optar por não receber nossos e-mails de marketing a qualquer momento (consulte “QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE” abaixo).
  • Ofereça publicidade direcionada para você. Podemos usar suas informações para desenvolver e exibir conteúdo e publicidade personalizados (e trabalhar com terceiros que o fazem) adaptados aos seus interesses e/ou localização e para medir sua eficácia. Para obter mais informações, consulte nosso Política de cookies.
  • Para outros fins comerciais. Podemos usar suas informações para outros fins comerciais, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nosso site, produtos, marketing e sua experiência. Podemos usar e armazenar essas informações de forma agregada e anônima para que não sejam associadas a usuários finais individuais e não incluam informações pessoais. Não usaremos informações pessoais identificáveis sem o seu consentimento.

3. SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS COM ALGUÉM?

Resumindo: Só compartilhamos informações com seu consentimento, para cumprir as leis, fornecer serviços, proteger seus direitos ou cumprir obrigações comerciais.

‍Podemos processar ou compartilhar seus dados que mantemos com base na seguinte base legal:

  • Consentimento: Podemos processar seus dados se você nos der consentimento específico para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica.
  • Interesses legítimos: Podemos processar seus dados quando for razoavelmente necessário para alcançar nossos interesses comerciais legítimos.
  • Execução de um contrato: Quando celebramos um contrato com você, podemos processar suas informações pessoais para cumprir os termos do nosso contrato.
  • Obrigações legais: Podemos divulgar suas informações quando formos legalmente obrigados a fazê-lo para cumprir a lei aplicável, solicitações governamentais, um processo judicial, ordem judicial ou processo legal, como em resposta a uma ordem judicial ou intimação (inclusive em resposta a autoridades públicas para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).
  • Interesses vitais: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que é necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a possíveis violações de nossas políticas, suspeitas de fraude, situações envolvendo possíveis ameaças à segurança de qualquer pessoa e atividades ilegais, ou como evidência em litígios nos quais estamos envolvidos.

Mais especificamente, talvez precisemos processar seus dados ou compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Transferências de negócios. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.
  • Fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços terceirizados. Podemos compartilhar seus dados com fornecedores terceirizados, prestadores de serviços, contratados ou agentes que realizam serviços para nós ou em nosso nome e exigem acesso a essas informações para realizar esse trabalho. Os exemplos incluem: processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e esforços de marketing. Podemos permitir que terceiros selecionados usem a tecnologia de rastreamento no site, o que lhes permitirá coletar dados em nosso nome sobre como você interage com nosso site ao longo do tempo. Essas informações podem ser usadas para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinados conteúdos, páginas ou recursos e entender melhor a atividade on-line. A menos que descrito neste aviso, não compartilhamos, vendemos, alugamos ou negociamos suas informações com terceiros para fins promocionais. Temos contratos em vigor com nossos processadores de dados, que são projetados para ajudar a proteger suas informações pessoais. Isso significa que eles não podem fazer nada com suas informações pessoais, a menos que os tenhamos instruído a fazê-lo. Eles também não compartilharão suas informações pessoais com nenhuma organização além de nós. Eles também se comprometem a proteger os dados que mantêm em nosso nome e a retê-los pelo período que instruímos.
  • Afiliados. Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados. Nesse caso, exigiremos que esses afiliados honrem este aviso de privacidade. Os afiliados incluem nossa empresa-mãe e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
  • Parceiros de negócios. Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para oferecer a você determinados produtos, serviços ou promoções.

4. COM QUEM SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS?

Resumindo:Nós só compartilhamos informações com os seguintes terceiros.

‍Nós só compartilhamos e divulgamos suas informações com os seguintes terceiros. Categorizamos cada parte para que você possa entender facilmente o propósito de nossas práticas de coleta e processamento de dados. Se tivermos processado seus dados com base no seu consentimento e você desejar revogá-lo, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção abaixo intitulada “COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?”.

  • Publicidade, marketing direto e geração de leads
    Rede de audiência do Facebook
  • Permitir que os usuários se conectem às suas contas de terceiros
    Conta do Facebook, conta do Google e conta do Yelp
  • Serviços de computação em nuvem
    Oceano digital
  • Pagamentos e processamento de cartão de crédito
    Listra
  • Comunique-se e converse com usuários
    HubSpot
  • Otimização da funcionalidade e da infraestrutura
    Oceano digital
  • Plataformas de retargeting
    Remarketing do Facebook, Remarketing do Google Ads, Público Personalizado do Facebook e Remarketing do Google Analytics
  • Análise na Web e em dispositivos móveis
    Google Analytics, Hotjar e HubSpot Analytics
  • Monitoramento do desempenho do site
    Freio pneumático

5. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Resumindo: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

‍Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar determinados cookies estão definidas em nosso Política de cookies.

6. USAMOS AS APIS DAS PLATAFORMAS GOOGLE MAPS E GOOGLE MY BUSINESS?

Resumindo:Sim, usamos as APIs do Google Maps e do Google My Business com o objetivo de gerenciar as avaliações do Google My Business e oferecer um serviço melhor.

‍Este site usa as APIs da Plataforma Google Maps e da Plataforma Google My Business, que estão sujeitas aos Termos de Serviço do Google. Você pode encontrar os Termos de Serviço da Plataforma Google Maps aqui. Para saber mais sobre a Política de Privacidade do Google, consulte esta vincular.

Usamos determinadas APIs do Google Maps e do Google Meu Negócio para recuperar e gerenciar determinadas informações quando você interage com nosso serviço. Isso inclui:

  • ver resenhas, nome do autor da resenha, data de publicação.
  • publique novas respostas às avaliações, exclua ou adicione respostas existentes em nome da sua empresa.
  • exibir avaliações em um widget pessoal fornecido a você por meio de nossa plataforma.
  • recuperar e atualizar informações de localização (incluindo nome, endereço, número de telefone, e-mail, site, horário de trabalho, etc.).
  • acompanhe análises sobre avaliações (número de avaliações coletadas, classificação média, taxa de resposta).

Para obter uma lista completa de como usamos as informações, consulte a seção anterior intitulada “COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?” e “SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS COM ALGUÉM?”.

As APIs da Plataforma Google Maps que usamos armazenam e acessam cookies e outras informações em seus dispositivos. Se você é um usuário atualmente no Espaço Econômico Europeu (países da UE, Islândia, Liechtenstein e Noruega), dê uma olhada em nosso Política de cookies.

7. SUAS INFORMAÇÕES SÃO TRANSFERIDAS INTERNACIONALMENTE?

Resumindo: Podemos transferir, armazenar e processar suas informações em outros países que não o seu.

‍Nossos servidores estão localizados na Alemanha. Se você estiver acessando nosso site de fora da Alemanha, esteja ciente de que suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas por nós em nossas instalações e por terceiros com os quais podemos compartilhar suas informações pessoais (consulte “SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS COM ALGUÉM?” acima), em outros países.

Se você é residente no Espaço Econômico Europeu, esses países podem não necessariamente ter leis de proteção de dados ou outras leis similares tão abrangentes quanto as do seu país. No entanto, tomaremos todas as medidas necessárias para proteger suas informações pessoais de acordo com este aviso de privacidade e a lei aplicável.

8. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo:Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste aviso de privacidade, a menos que seja exigido por lei.

‍Só manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhuma finalidade deste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais de doze (12) meses após o encerramento da conta do usuário.

Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima contínua de processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível.

9. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Resumindo:Nosso objetivo é proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

‍Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas, projetadas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam burlar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações indevidamente. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nosso site é por sua conta e risco. Você só deve acessar o site em um ambiente seguro.

10. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Resumindo:Não coletamos intencionalmente dados nem comercializamos para crianças menores de 18 anos de idade.

‍Não solicitamos intencionalmente dados ou comercializamos para crianças menores de 18 anos de idade. Ao usar o site, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é pai ou responsável por esse menor e concorda com o uso do site por esse dependente menor. Se soubermos que informações pessoais de usuários com menos de 18 anos de idade foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir imediatamente esses dados de nossos registros. Se você tomar conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco em privacy@pluspoint.io.

11. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Resumindo:Em algumas regiões, como o Espaço Econômico Europeu, você tem direitos que permitem maior acesso e controle sobre suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

‍Em algumas regiões (como o Espaço Econômico Europeu), você tem certos direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Isso pode incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) solicitar retificação ou exclusão; (iii) restringir o processamento de suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, à portabilidade de dados. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Para fazer essa solicitação, use os detalhes de contato fornecidos abaixo. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se dependermos do seu consentimento para processar suas informações pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Observe, no entanto, que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais conduzido com base em motivos legais de processamento que não sejam o consentimento.

Se você é residente no Espaço Econômico Europeu e acredita que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você também tem o direito de reclamar com a autoridade supervisora de proteção de dados local. Você pode encontrar seus detalhes de contato aqui.

Se você residir na Suíça, os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados estão disponíveis aqui.

Se você tiver perguntas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, envie um e-mail para privacy@pluspoint.io.

‍Informações da conta

‍Se você quiser, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta, você pode:

  • Faça login nas configurações da sua conta e atualize sua conta de usuário.
  • Entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas.

Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, auxiliar em qualquer investigação, aplicar nossos Termos de Uso e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.

‍Cookies e tecnologias similares: A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode optar por configurar seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se você optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isso poderá afetar certos recursos ou serviços do nosso site. Para optar por não receber publicidade baseada em interesses de anunciantes em nosso site, visite http://www.aboutads.info/choices/. Para mais informações, consulte nosso Política de cookies.

‍Optando por não receber e-mail marketing: Você pode cancelar a inscrição em nossa lista de e-mails de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento nos e-mails que enviamos ou entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos abaixo. Em seguida, você será removido da lista de e-mails de marketing — no entanto, ainda podemos nos comunicar com você, por exemplo, para enviar e-mails relacionados ao serviço que são necessários para a administração e o uso de sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outros fins que não sejam de marketing. Caso contrário, opte por não participar, você pode:

  • Entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas.

12. CONTROLES PARA RECURSOS DE NÃO RASTREAR

A maioria dos navegadores da Web e alguns sistemas operacionais e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração Não Rastrear (“DNT”) que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação on-line monitorados e coletados. Neste estágio, nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT foi finalizado. Dessa forma, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado on-line. Se for adotado um padrão para rastreamento on-line que devemos seguir no futuro, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.

13. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Resumindo: Sim, se você residir na Califórnia, terá direitos específicos em relação ao acesso às suas informações pessoais.

‍A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como lei “Shine The Light”, permite que nossos usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você é residente da Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, envie sua solicitação por escrito para nós usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Se você tem menos de 18 anos de idade, reside na Califórnia e tem uma conta registrada no Site, você tem o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que você publica publicamente no Site. Para solicitar a remoção desses dados, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração de que você reside na Califórnia. Garantiremos que os dados não sejam exibidos publicamente no Site, mas esteja ciente de que os dados podem não ser removidos de forma completa ou abrangente de todos os nossos sistemas (por exemplo, backups, etc.).

‍Quais categorias de informações pessoais coletamos?

‍Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais nos últimos doze (12) meses:

  1. Identificadores (detalhes de contato, como nome real, alias, endereço postal, telefone ou número de contato móvel, identificador pessoal exclusivo, identificador on-line, endereço de protocolo da Internet, endereço de e-mail e nome da conta): SIM
  2. Categorias de informações pessoais (nome, informações de contato, educação, emprego, histórico de emprego e informações financeiras): NÃO
  3. Características de classificação protegidas (sexo e data de nascimento): NÃO
  4. Informações comerciais (informações de transações, histórico de compras, detalhes financeiros e informações de pagamento): NÃO
  5. Informações biométricas (impressões digitais e de voz): NÃO
  6. Atividade na Internet ou outra atividade de rede similar (histórico de navegação, histórico de pesquisa, comportamento on-line, dados de interesse e interações com nossos e outros sites, aplicativos, sistemas e anúncios): SIM
  7. Dados de geolocalização (localização do dispositivo): SIM
  8. Informações de áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou similares (imagens e gravações de áudio, vídeo ou chamadas criadas em conexão com nossas atividades comerciais): NÃO
  9. Informações profissionais ou relacionadas ao emprego (detalhes de contato comercial para fornecer nossos serviços em nível comercial, cargo, histórico de trabalho e qualificações profissionais, se você se candidatar a um emprego conosco): SIM
  10. Informações sobre educação (registros de alunos e informações do diretório): NÃO
  11. Inferências extraídas de outras informações pessoais (inferências extraídas de qualquer uma das informações pessoais coletadas listadas acima para criar um perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferências e características de um indivíduo): SIM

Também podemos coletar outras informações pessoais fora dessas categorias, nos casos em que você interage conosco pessoalmente, on-line ou por telefone ou correio no contexto de:

  • Receber ajuda por meio de nossos canais de suporte ao cliente;
  • Participação em pesquisas ou concursos com clientes; e
  • Facilitação na prestação de nossos Serviços e para responder às suas perguntas.

Como usamos e compartilhamos suas informações pessoais?

‍A Pluspoint Inc. coleta e compartilha suas informações pessoais por meio de:

  • Cookies de segmentação/Cookies de marketing
  • Cookies de mídia social
  • Farolas/Pixels/Etiquetas

Mais informações sobre nossas práticas de coleta e compartilhamento de dados podem ser encontradas neste aviso de privacidade e em nosso Política de cookies.

Você pode optar por não vender suas informações pessoais desativando os cookies nas Configurações de preferências de cookies e clicando no link Não vender minhas informações pessoais em nossa página inicial.

Você pode entrar em contato conosco por e-mail em privacy@pluspoint.io, ou consultando os detalhes de contato na parte inferior deste documento.

Se você estiver usando um agente autorizado para exercer seu direito de optar por não participar, poderemos negar uma solicitação se o agente autorizado não apresentar prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome.

‍Suas informações serão compartilhadas com mais alguém?

‍Podemos divulgar suas informações pessoais com nossos prestadores de serviços de acordo com um contrato por escrito entre nós e cada prestador de serviços. Cada prestador de serviços é uma entidade com fins lucrativos que processa as informações em nosso nome.

A lista atual de nossos prestadores de serviços pode ser encontrada abaixo.

Podemos usar suas informações pessoais para nossos próprios fins comerciais, como para realizar pesquisas internas para desenvolvimento e demonstração tecnológica. Isso não é considerado uma “venda” de seus dados pessoais.

A Pluspoint Inc. divulgou as seguintes categorias de informações pessoais a terceiros para fins comerciais ou comerciais nos últimos doze (12) meses:

  • Categoria B. Informações pessoais, conforme definido na lei de registros de clientes da Califórnia, como seu nome, informações de contato, educação, emprego, histórico de emprego e informações financeiras.
  • Categoria F. Informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas, como histórico de navegação, histórico de pesquisa, comportamento on-line, dados de interesse e interações com nossos e outros sites, aplicativos, sistemas e anúncios.

As categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais para fins comerciais ou comerciais podem ser encontradas em “COM QUEM SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS?”.

‍Seus direitos em relação aos seus dados pessoais

‍Direito de solicitar a exclusão dos dados - Solicitação de exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Se você solicitar que excluamos suas informações pessoais, respeitaremos sua solicitação e excluiremos suas informações pessoais, sujeitas a certas exceções previstas por lei, como (mas não se limitando a) o exercício por outro consumidor de seu direito à liberdade de expressão, nossos requisitos de conformidade decorrentes de uma obrigação legal ou qualquer processamento que possa ser necessário para se proteger contra atividades ilegais.

Direito de ser informado - Solicite para saber

Dependendo das circunstâncias, você tem o direito de saber:

  • se coletamos e usamos suas informações pessoais;
  • as categorias de informações pessoais que coletamos;
  • os propósitos para os quais as informações pessoais coletadas são usadas;
  • se vendemos suas informações pessoais a terceiros;
  • as categorias de informações pessoais que vendemos ou divulgamos para fins comerciais;
  • as categorias de terceiros aos quais as informações pessoais foram vendidas ou divulgadas para fins comerciais; e
  • a finalidade comercial ou comercial de coletar ou vender informações pessoais.

De acordo com a lei aplicável, não somos obrigados a fornecer ou excluir informações do consumidor que não sejam identificadas em resposta a uma solicitação do consumidor ou a reidentificar dados individuais para verificar uma solicitação do consumidor.

Direito à não discriminação para o exercício dos direitos de privacidade do consumidor

Não discriminaremos você se você exercer seus direitos de privacidade.

Processo de verificação

Ao receber sua solicitação, precisaremos verificar sua identidade para determinar se você é a mesma pessoa sobre a qual temos as informações em nosso sistema. Esses esforços de verificação exigem que solicitemos que você forneça informações para que possamos combiná-las com as informações que você nos forneceu anteriormente. Por exemplo, dependendo do tipo de solicitação que você enviar, podemos solicitar que você forneça determinadas informações para que possamos combinar as informações fornecidas com as informações que já temos em arquivo, ou podemos entrar em contato com você por meio de um método de comunicação (por exemplo, telefone ou e-mail) que você nos forneceu anteriormente. Também podemos usar outros métodos de verificação conforme as circunstâncias determinarem.

Só usaremos as informações pessoais fornecidas em sua solicitação para verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação. Na medida do possível, evitaremos solicitar informações adicionais de você para fins de verificação. Se, no entanto, não pudermos verificar sua identidade a partir das informações já mantidas por nós, poderemos solicitar que você forneça informações adicionais para fins de verificação de sua identidade e para fins de segurança ou prevenção de fraudes. Excluiremos essas informações fornecidas adicionalmente assim que concluirmos a verificação de você.

Outros direitos de privacidade

  • você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais
  • você pode solicitar a correção de seus dados pessoais se estiverem incorretos ou não forem mais relevantes, ou solicitar a restrição do processamento dos dados
  • você pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação de acordo com a CCPA em seu nome. Podemos negar uma solicitação de um agente autorizado que não apresente prova de que ele foi validamente autorizado a agir em seu nome de acordo com a CCPA.
  • você pode solicitar a exclusão de futuras vendas de suas informações pessoais a terceiros. Ao receber uma solicitação de exclusão, agiremos de acordo com a solicitação o mais rápido possível, mas no máximo 15 dias a partir da data de envio da solicitação.

Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco por e-mail em privacy@pluspoint.io, ou consultando os detalhes de contato na parte inferior deste documento. Se você tiver uma reclamação sobre como lidamos com seus dados, gostaríamos de ouvir de você.

14. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTE AVISO?

Resumindo: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para manter a conformidade com as leis relevantes.

‍Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data “Revisada” atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais neste aviso de privacidade, poderemos notificá-lo publicando de forma proeminente um aviso de tais alterações ou enviando uma notificação diretamente a você. Recomendamos que você leia este aviso de privacidade com frequência para ser informado sobre como estamos protegendo suas informações.

15. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

Com base nas leis aplicáveis do seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las em algumas circunstâncias. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, visite: privacy@pluspoint.io. Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias.

16. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?

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