Na era digital, avaliações on-line novas e positivas são mais do que apenas comentários casuais; são ferramentas poderosas que moldam a reputação e a visibilidade das empresas, especialmente na esfera local. Para empresas com alto tráfego de pedestres, como restaurantes e lojas de varejo, onde a oportunidade de coletar dados pessoais para acompanhamento pode ser limitada, aproveitar o poder dos códigos QR para avaliações se torna não apenas inovador, mas essencial.
Para facilitar ainda mais esse processo, criamos um Gerador de QR Code gratuito que permite gerar um QR code para avaliações no Google com apenas um clique—sem complicação e sem necessidade de registro. Basta acessar nossa ferramenta, inserir seu e-mail e selecionar sua localização no Google, e o QR code estará pronto para uso e será enviado diretamente para sua caixa de entrada. É a forma mais simples de começar a coletar avaliações valiosas dos seus clientes.
Esta postagem do blog investiga a importância das avaliações on-line, apresenta os códigos QR como um instrumento poderoso para coletar esse feedback e oferece um guia passo a passo sobre como criar um código QR vinculado às avaliações do Google. Além disso, ele explora como plataformas como oPluspoint podem elevar o processo, garantindo que as empresas não apenas obtenham avaliações, mas também se envolvam de forma eficaz com sua clientela.
A importância das avaliações on-line
No mercado digital atual, as avaliações on-line são a espinha dorsal da reputação de uma empresa. Eles influenciam as decisões dos consumidores, com a grande maioria dos clientes lendo avaliações on-line antes de visitar uma empresa. O feedback positivo aumenta sua visibilidade nos mecanismos de pesquisa, incentiva a confiança e, por fim, impulsiona as vendas. As avaliações negativas, por outro lado, oferecem uma chance de melhoria e responder a elas pode mostrar sua empresa de uma forma positiva e focada no cliente.
Por que códigos QR?
Os códigos QR oferecem uma ponte perfeita entre as interações físicas e digitais, tornando-os uma ferramenta ideal para empresas que veem um grande volume de tráfego de pedestres, mas podem não ter a oportunidade de coletar informações de contato de todos os clientes. Ao simplificar o processo de deixar uma avaliação para uma análise rápida, as empresas podem incentivar mais clientes a compartilhar suas experiências on-line, aumentando significativamente a quantidade e a qualidade de suas avaliações.
Criando um código QR para avaliações do Google: um guia passo a passo
Coletar avaliações no Google usando QR codes pode ser um processo super simples. Aqui está como você pode criar um manualmente (ou pule direto para a nossa ferramenta gratuita de um clique):
Etapa 1: encontre seu ID de lugar
Visite o API do Google Places e insira o nome da sua empresa no mapa do Place ID Finder. Essa ferramenta ajuda você a localizar o identificador exclusivo que o Google usa para sua empresa em seus bancos de dados.
Etapa 2: copiar o ID do local
Depois de encontrar sua empresa no mapa, um marcador exibirá seu Place ID. Copie esse ID com cuidado; essa é a chave para criar seu link de avaliação exclusivo.
Etapa 3: crie seu link de avaliação
Em seguida, cole o ID do lugar copiado após o login '=' na URL: https://search.google.com/local/writereview?placeid =. Isso cria um link direto para a página de avaliação da sua empresa no Google.
Etapa 4: gere seu código QR
Acesse um gerador de QR code de sua preferência. Insira o link de avaliação que você criou no Passo 3, personalize o QR code com cores, logotipos ou formas que combinem com sua marca e, em seguida, gere o código.
Etapa 5: Seu código QR está pronto
Baixe a imagem do código QR e você está pronto para começar a coletar avaliações do Google! Você pode exibir esse código QR de forma proeminente em sua loja, em recibos ou até mesmo em materiais promocionais.
Subindo de nível com o Pluspoint
Embora criar um código QR para avaliações seja um passo na direção certa, plataformas como o Pluspoint oferecem ferramentas para levar o engajamento do cliente e o gerenciamento de avaliações a um novo patamar. O Pluspoint permite que as empresas coletem feedback diretamente, oferecendo a chance de abordar as reclamações dos clientes antes que elas se transformem em avaliações negativas. Além disso, ele fornece análises para rastrear tendências de avaliações e mensagens automatizadas para acompanhamento de clientes que deixam avaliações, garantindo que cada cliente se sinta ouvido e apreciado.
Além dos códigos QR
É fundamental reconhecer que os códigos QR, embora eficazes para muitos, podem não se adequar a todos os modelos de negócios. Para empresas com menor tráfego de pedestres ou que coletam regularmente informações de contato de clientes, engajar clientes por meio de mensagens de texto ou e-mails pode gerar melhores taxas de coleta de avaliações. Os recursos do Pluspoint se estendem à automatização dessas campanhas de pesquisa, completas com lembretes, garantindo que nenhuma oportunidade de coletar feedback valioso de clientes seja perdida.
Conclusão
Em uma época em que as avaliações on-line podem criar ou destruir um negócio, aproveitar a tecnologia para agilizar e aprimorar o processo de coleta de feedback é inestimável. Os códigos QR oferecem um meio simples, mas poderoso, para empresas com alto volume de clientes incentivarem o compartilhamento de experiências positivas. Enquanto isso, plataformas como o Pluspoint fornecem as ferramentas necessárias não apenas para coletar, mas também analisar e agir de acordo com o feedback do cliente, garantindo que cada avaliação, positiva ou negativa, se torne uma oportunidade de crescimento.
Com o nosso Gerador de QR Code gratuito, você pode começar em poucos segundos—criando facilmente seu próprio QR code para avaliações no Google. Pronto para levar a gestão da sua reputação ao próximo nível? Descubra como o Pluspoint pode ajudar seu negócio a crescer na era digital. Experimente nossa ferramenta agora ou entre em contato para uma demonstração!
